Theza Hilda Masa-masa sulit tidak pernah bertahan lama, tetapi orang-orang tangguh mampu melewatinya.

12 Faktor Kenapa Shopee Kembali ke Halaman Utama Terus

2 min read

Akhir-akhir ini, banyak pengguna Shopee merasa bingung dengan gangguan yang sering terjadi. Salah satunya adalah kenapa Shopee kembali ke halaman utama terus. Tentu saja, hal ini sangat mengganggu pengguna Shopee saat ingin bertransaksi.

Baca juga : Cara Mengatasi Feature Not Available Shopee di Android

Bukan hanya terjadi sekali atau dua kali saja, gangguan Shopee kembali ke halaman utama ternyata cukup sering terjadi. Hal ini tentu cukup membuat resah para pengguna.

Lantas, apa sebenarnya penyebab Shopee kembali ke halaman utama? Simak penjelasannya lebih lanjut dalam artikel ini.

Penyebab Kenapa Shopee Kembali ke Halaman Utama Terus

Untuk bisa mengatasi masalah Shopee yang kembali ke halaman utama, Anda perlu tahu apa penyebabnya terlebih dahulu.

Kenapa Shopee Kembali ke Halaman Utama Terus

Ada beberapa kemungkinan yang menyebabkan masalah ini. Beberapa penyebab Shopee kembali ke halaman utama adalah sebagai berikut :

1. Jaringan Internet Lemot Menyebabkan Shopee Kembali ke Halaman Utama Terus

Untuk mengakses aplikasi Shopee, pengguna membutuhkan koneksi internet yang lancar. Jika jaringan internet lemot atau lambat, fitur-fitur yang ada pada aplikasi Shopee tidak dapat berjalan dengan sempurna. Jadi, pastikan jaringan internet Anda lancar.

2. Adanya Bug di Aplikasi

Penyebab lain dari permasalahan Shopee tersebut adalah terdapat bug di aplikasi. Bug tersebut membuat Shopee tidak bisa berjalan seperti biasanya. Masalah ini tidak dapat diperbaiki oleh pengguna, melainkan harus oleh developer aplikasi tersebut.

3. Kenapa Shopee Kembali ke Halaman Utama Terus Karena Ruang Penyimpanan Penuh

Bisa jadi salah satu penyebab lain dari permasalahan Shopee ini disebabkan karena memori telepon yang sudah penuh.

Baca juga : Cara Mencari Supplier Tangan Pertama di Shopee

Penyimpanan yang terlalu penuh bisa menyebabkan aplikasi lain tidak dapat berjalan dengan baik. Jadi, silahkan cek ruang penyimpanan di ponsel Anda.

4. System Error Membuat Shopee Kembali ke Halaman Utama Terus

Sistem Shopee yang sedang error akan membuat aplikasi belanja online ini tidak bisa Anda gunakan sebagaimana mestinya.

Kinerja aplikasi Shopee bisa menurun saat ada lonjakan pengunjung pada waktu-waktu tertentu, misalnya saat ada event diskon atau flash sale.

5. Aplikasi Kadaluarsa

Aplikasi yang sudah kadaluarsa juga bisa jadi penyebab permasalahan Shopee terus kembali ke halaman utama.

Jika sudah kadaluarsa, Anda perlu memperbarui aplikasi Shopee kembali melalui Apps Store maupun Google Play Store agar bisa berjalan normal lagi.

Jika aplikasi Shopee Anda selalu kembali ke halaman utama, mungkin salah satu hal di atas bisa menjadi penyebabnya.

Meski begitu, Anda tidak perlu khawatir karena ada beberapa cara yang bisa mengatasi masalah tersebut. Tentunya caranya sangat mudah dan praktis.

Cara Mengatasi Kenapa Shopee Kembali ke Halaman Utama Terus

Penyebab Shopee kembali ke halaman utama memang cukup beragam. Artinya, cara mengatasinya juga ada beberapa cara sesuai dengan penyebabnya.

Baca juga : Cara Hapus Riwayat Trasaksi Gopay

Lalu, bagaimana cara mengatasinya? Cara mengatasi Shopee kembali ke halaman utama adalah sebagai berikut. Di antaranya yaitu:

1. Update Aplikasi Shopee ke Versi Terbaru

Perlu diketahui bahwa pihak Shopee sering kali melakukan pembaruan aplikasi. Coba cek versi apk Shopee yang Anda gunakan saat ini melalui Play Store atau Apps Store.

Jika masih menggunakan versi lama, maka akan muncul tombol untuk update aplikasi. Silahkan perbarui aplikasi shopee dan coba kembali.

2. Bersihkan Cache Aplikasi Shopee

Shopee memiliki cache tersendiri di dalam aplikasinya. Jika Shopee Anda kembali ke halaman utama terus, cobalah untuk membersihkan cache tersebut.

Caranya dengan masuk ke tab ‘Saya’, lalu pilih ikon bentuk gerigi. Klik ‘Informasi”, kemudian pilih ‘Bersihkan Cache’.

3. Install Ulang Aplikasi

Jika solusi di atas masih belum berhasil mengatasi masalah pada aplikasi Shopee, hal mudah yang dapat Anda lakukan yaitu dengan install ulang.

Ini bertujuan agar Shopee bisa kembali ke setelan awal. Namun, pastikan Anda ingat dengan email dan kata sandinya.

4. Paksa Berhenti Aplikasi Shopee

Untuk mengatasi masalah Shopee kembali ke halaman utama terus, Anda juga bisa memaksa berhenti aplikasi tersebut.

Baca juga : Cara Mengembalikan Akun Bank Jago yang Hilang

Caranya sangat mudah, yaitu dengan masuk ke menu ‘Pengaturan’, kemudian klik ‘Kelola Aplikasi’. Pilih ‘Shopee’, lalu klik ‘Paksa Berhenti’.

5. Gunakan Jaringan WiFi

Permasalahan Shopee yang terus kembali tersebut juga bisa disebabkan karena jaringan internet Anda tidak lancar. Untuk mengatasinya, Anda bisa menyambungkan ponsel dengan WiFi.

Matikan data internet, lalu ganti ke mode pesawat selama beberapa detik. Setelah itu, hidupkan kembali WiFi atau data seluler Anda.

6. Restart Smartphone

Jika semua cara di atas ternyata belum bisa memberikan hasil. maka langkah berikutnya yang bisa Anda coba adalah me-restart perangkat smartphone. Setelah restart ulang, tunggu beberapa saat dan coba login kembali ke aplikasi Shopee.

7. Hubungi Customer Service Shopee

Sudah melakukan berbagai cara tapi belum berhasil juga? Silahkan hubungi CS Shopee untuk menanyakan permasalahan terkait aplikasi yang terus kembali ke halaman utama.

Jangan lupa siapkan bukti berupa tangkapan layar yang menunjukkan masalah tersebut, lalu kirimkan ke layanan CS Shopee.

Penutup

Itu dia beberapa penyebab dan solusi untuk mengatasi masalah Shopee kembali ke halaman utama terus di Android.

Baca juga : Cara Mengatasi Dana Sistem Sedang Sibuk

Penjelasan di atas tadi tentunya bisa menjawab kebingungan Anda mengenai permasalahan Shopee beserta solusi terbaik mengatasinya. Semoga bermanfaat.

Theza Hilda Masa-masa sulit tidak pernah bertahan lama, tetapi orang-orang tangguh mampu melewatinya.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *