Saat ini mendapatkan transportasi jauh lebih mudah. Apalagi Gojek online terdengar sangat dekat di telinga mengingat akses teknologi yang semakin luas dan juga canggih. Namun, Anda juga perlu memahami kelebihan dan kekurangan gojek untuk mengetahui bahwa setiap aplikasi pasti memiliki nilai minus.
Namun sejauh ini, masyarakat Indonesia pastinya tahu bahwa Gojek memiliki kontribusi besar dalam perekonomian. Sebab, perusahaan transportasi online ini memberikan sumbangan kurang lebih Rp. 8,2 triliun per tahunnya.
Baca juga : Cara Bayar Pajak Motor di Tokopedia
Nilai yang sangat fantastis untuk ukuran perusahaan startup di Indonesia. Sehingga tidak heran jika banyak orang berlomba ingin menjadi bagian dari Gojek. Selain teknologinya yang sangat baik, prospek ke depannya juga lebih menjanjikan.
Tetapi dibalik itu semua, pastikan Anda tidak lupa untuk mengenal apa saja kelebihan dan kekurangan gojek. Melalui artikel kali ini kami akan membahasnya secara lengkap untuk Anda.
Kelebihan dan Kekurangan Gojek
Gojek hingga detik ini masih menjadi urutan nomor 1 penyedia aplikasi transportasi terbaik di Indonesia. Tetapi meskipun begitu, tetap terdapat kelebihan dan kekurangan gojek yang mungkin belum diketahui masyarakat pada umumnya.
Berikut beberapa penjelasan yang dapat Anda jadikan gambaran terkait nilai unggul dan minus dari aplikasi Gojek.
Kelebihan Gojek
Sebagai pengguna setia, pasti Anda sudah memahami apa saja sih keunggulan dari Gojek. Beberapa diantaranya seperti :
1. Driver Ramah dan Sopan
Kelebihan pertama dari perusahaan transportasi Gojek adalah karyawan yang sangat ramah dan sopan. Poin di sini perlu ditonjolkan karena misi dari Gojek sendiri ingin memberikan fasilitas terbaik kepada setiap penggunanya.
Tidak heran jika Anda menggunakan driver online dari Gojek selalu mendapat pelayanan yang baik. Contoh hal positif yang menunjukkan sopan santun dari setiap driver gojek adalah ucapan permintaan maaf apabila tidak menggunakan jaket dari Gojek.
Selain itu, juga terdapat kebiasaan driver mengucapkan maaf ketika lupa menggunakan masker. Poin-poin positif ini nyatanya menjadi pemicu Gojek menjadi perusahaan nomor satu hingga saat ini. Pasalnya, pelayanan yang diberikan sangat baik dan membuat pengguna merasa nyaman.
2. Praktis dan Mudah Dihubungi
Jika Anda dalam kondisi terdesak dan tidak ada rekan atau saudara yang bisa dihubungi. Maka, menggunakan Gojek akan memudahkan Anda untuk sampai ke rumah dengan selamat dan cepat.
Baca juga : Kelebihan dan Kekurangan Indomaret
Poin ini tentu menjadi bagian dari kelebihan dan kekurangan gojek. Apalagi saat ini Anda sudah bisa langsung mengunduhnya melalui App store maupun Playstore.
Setelah itu, Anda bisa melakukan pemesanan dari mana saja dan driver akan datang ke lokasi yang diberikan.
3. Terpercaya
Mengapa Gojek menjadi salah satu transportasi online terpercaya? Sebab, ketika Anda melakukan pemesanan di dalam aplikasi akan terdapat informasi atau identitas diri driver.
Sehingga Anda tidak perlu khawatir jika terjadi sesuatu hal yang buruk. Anda memiliki bukti dan data diri driver sehingga lebih mudah melaporkannya apabila di rasa menyakiti atau merugikan Anda.
Fasilitas tersebut sengaja Development Gojek berikan untuk meningkatkan kepercayaan publik. Sebab, transaksi secara online masih terdengar sangat baru.
Sehingga untuk mempermudah pengenalan dan masyarakat merasa lebih percaya, nyaman dan aman. Maka, dibuatkan fasilitas berupa pengenalan atau identitas diri pada aplikasi Gojek.
4. Aman
Apakah kelebihan dan kekurangan gojek juga berkaitan dengan tingkat keamanannya? Tentu saja iya. Namun sayangnya, Gojek selalu memberikan fasilitas terbaik termasuk dari segi keamanan.
Contohnya seperti safety riding. Anda akan diberikan helm atau pelindung kepada oleh setiap driver yang bekerja. Tujuannya agar Anda bisa merasa aman dan selamat sampai tujuan.
Kekurangan Gojek
Setelah Anda mengetahui beberapa kelebihan dari aplikasi Gojek. Untuk perbandingan kelebihan dan kekurangan gojek, Anda perlu memahami beberapa poin minus berikut ini :
1. Persaingan dari Ojek Konvensional
Ojek online merupakan teknologi baru yang mungkin hanya dipahami oleh beberapa generasi saja. Sedangkan untuk orang yang sudah berusia 40 tahun ke atas terdengar kurang mempercayai dan tidak nyaman saat menggunakannya.
Baca juga : Cara Mengaktifkan Shopee Barokah
Sehingga beberapa dari mereka lebih banyak memilih menggunakan ojek konvensional. Selain cepat ditemukan, driver juga langsung terlihat dan pengguna dapat memilih.
Hal inilah yang menjadi salah satu tantangan dari Gojek sekaligus nilai minusnya. Sebab, persaingan tidak hanya datang dari sesame penggerak teknologi melainkan juga konvensional.
2. Pengguna Tidak Dapat Memilih Driver
Meskipun Gojek memberikan data diri kepada setiap driver yang akan mengantar Anda. Tetapi nilai minus yang dimiliki oleh Gojek adalah tidak memiliki kemampuan untuk memilih driver.
Setelah Anda melakukan orderan, maka pihak driver yang sedang longgar akan memberikan jawaban (respon).
Setelah itu, Anda akan langsung diantar oleh driver tercepat yang memberikan respon. Sehingga, Anda tidak bisa memilih begitu saja.
3. Adanya Permasalahan Server Menjadi Kekurangan Gojek
Terakhir, kekurangan dari Gojek adalah sistem yang sering mengalami error. Contohnya seperti aplikasi tidak memberikan respon terhadap permintaan pengguna.
Hal tersebut akan membuat pengguna merasa kesal dan lebih memilih untuk memakai transportasi serupa yang lain.
Penutup
Bagaimana, beberapa kelebihan dan kekurangan gojek bagi pengguna sudah Anda pahami dengan baik, bukan?
Baca juga : Kelebihan dan Kekurangan Alfamart
Kini Anda sudah mengetahui bagaimana nilai plus dan minus dari aplikasi transportasi online nomor satu di Indonesia. Semoga bermanfaat.